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Depuración USB: Cómo Activarla en Android con la Pantalla Negra

Compatible para algunos modelos

¿Que pasa cuando nuestro teléfono móvil Android está con la pantalla rota? Si tenemos un modelo Pixel podríamos llevarlos rápidamente a un servicio especializado para que lo reparen en apenas un día según lo anunció Google hace tiempo atrás. Pero antes de ello quizá nos debamos hacer otra pregunta completamente distinta, ¿que pasa con la información guardada en la SD interna?

Esta información podría perderse definitivamente, si el técnico necesita restablecer al Estado de fábrica el teléfono móvil Android luego de haberlo reparado. Aún cuando dicha situación no es necesaria, pero los accidentes suelen pasar y por tanto, un pequeño descuido podría hacer que tal situación suceda. Para evitar ese tipo de situaciones te recomendamos una alternativa adicional para que puedas activar la depuración USB en este tipo de teléfonos móviles que tiene la pantalla rota, el táctil dañado o simplemente cuando se encuentra completamente negra y no podemos ver absolutamente nada.

Recuerda algunos tutoriales para recuperar información

  1. Cómo Clonar la pantalla Android en el PC para recuperar nuestra información
  2. Cómo utilizar la herramienta de Huawei para recuperar la información de cualquier teléfono móvil
  3. Cómo instalar una herramienta para activar las Opciones de Desarrollador
  4. Cómo Configurar el Puerto USB en Android
  5. Cómo descargar las imágenes ROM de teléfonos móviles Samsung Galaxy

Depuración USB: Cómo activarla si no podemos ver nada en la pantalla

Esa viene a ser la preocupación más grande de muchas personas que han sufrido algún tipo de accidentes con sus teléfonos móviles Android.

Si el mismo ha caído al suelo y la pantalla se rompió, el táctil dejó de funcionar o simplemente todo se muestra negro, lógicamente no tendremos la posibilidad de ver absolutamente nada y peor aún, de ingresar a los “Ajustes” para activar a esta depuración USB; por si no lo sabes, este es uno de los principales requisitos para poder ver la SD interna (y su contenido) en un PC, luego de haber conectado el dispositivo móvil mediante el respectivo cable.

Para este tipo de situaciones, existen unas cuantas herramientas especializadas que nos pueden ayudar a activar la depuración USB casi, sin intervención del teléfono móvil Android.

En la parte superior hemos colocado un video tutorial de las acciones que deberías realizar, para activar la depuración USB en un teléfono móvil Android de la línea Samsung Galaxy. Lo primero que necesitas hacer, es descargar una pequeña herramienta portátil, la cual se encuentra en la parte inferior.

Revisa: Herramienta Depuración con ADB

Recuerda, que el uso de esta herramienta y de los pasos sugeridos en el vídeo (y en este artículo) deben ser realizados por personas expertas en el tema. Si por alguna razón el procedimiento falla y tu teléfono móvil Android queda completamente inservible, no nos responsabilizamos por dichos efectos ya que este tutorial (con video incluido) simplemente es una demostración de lo que se podría realizar en un momento determinado, si ya no hay esperanzas de recuperar nada de su información.

La herramienta que hemos recomendado descargar un poco más arriba (bajo la caja oculta) sólo sirve para extraer determinados elementos de la “ROM original” y posteriormente recompactarlos en otro archivo que se usará con ODIN. El procedimiento no es largo ni complicado aún cuando no podamos ver absolutamente nada en la pantalla. De todas formas, es necesario seguir unos cuantos tips para saber identificar, los botones que son necesarios presionar a la hora de realizar una acción.

En una de las pantallas de advertencia (que también podrás ver en el video tutorial) se indica, que cualquier operación realizada con una ROM personalizada podría dañar definitivamente el terminal. Activar la depuración USB por este mecanismo también involucra algunos riesgos y por tanto, no sigas los pasos sugeridos si no cuentas con los conocimientos necesarios para realizarlos.

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284 Comments

  1. hola, tengo un samsung con la pantalla rota y no tiene activada la depuración usb, con lo cual no puedo salvar las fotos, ni los contactos y todo lo demás, como puedo activar la depuración usb, para salvar todos mis archivos que están en el móvil, un saludo y gracias por todo

  2. Hola, tengo un teléfono LG con la pantalla en negro, no sé si el touch screen funciona, me gustaría saber si existe algún método para activar la depuración USB para poder acceder a él desde el pc, de antemano gracias y saludos.

  3. Hola
    A parte del USB Debugging Enabler me descargué el firmware del Galaxy J3, ejecuto bien el USB Debugging Enabler, pero al momento de extraerlo a la carpeta output dice File: 0 y abajo el nombre del firmware. Revisé la carpeta de destino y efectivamente no lo genera. Que puede estar ocurriendo?

  4. Hola tengo el siguiente problema con mi telefono Este samsung lo compre a una persona que no tengo comp contactar sin saber que no debia hacerlo lo reinicie de fabrica y me puso que se habia detectado un imtento no autorizado de restablecer el dispositivo ahora cuando lo enciendo me la da para seleccionar el idioma ,luego para conectarme a una red wifi y de ahi no pasa ,antes cuando usaba el movil para conectarlo a la wifi tenia que poner el modo avion ,solo asi encontraba las redes wifi ,ahora se queda buscando al no poder ponerle el modo avion no me encuentra ninguna red que puedo hacer ??hay alguna manera de ponerle el mpdo avion o activar los datos moviles sin tener que usar la pantalla

  5. Hola!
    Necesito ayuda. Se quebró la pantalla de mi Samsung Galaxy J4, no tengo la depuración USB activada, ni tampoco tengo respaldo de la información contenida de mi celular. ¿Alguna manera de poder acceder a ella y recuperarla? Se lo agradezco.

  6. Buenas noches, escribo desde México, primero que buena información me ha funcionado con un celular que quise recuperar información, ahora que tengo el mismo problema con otro, al descargar la ROM me arroja mas de 1 archivo (6), mi pregunta es si debería hacer el procedimiento del abd con todos, o solamente el AP?. Un saludo

  7. Hay alguna Posibilidad de que la herrramienta de terceros, adb podrias subirla nuevamente, porque el enlace que tienes aparte de que es viejo esta caido, se le agradeceria, me es necesario poder echar a andar mi telefono.

    Gracias de antemano, y espero que se me pueda ayudar..
    Saludos

  8. Buenas, mi caso es el siguiente, se me rompio de la pantalla un movil hace 2 años, me lo cambie y lo deje ahi siempre decia que ya le sacaria la info. resulta que obviamente no me acuerdo del patron, si medianamente puedo darle a he olvidado la pass, me pide resetear y eso no lo queria… tal vez me puedes ayudar ya que queria entrar en modo depuracion y luego quitarle el patron con otro script no se si es rentable o que le den a todos mis archivos =( espero me puedas leer

    el movil es un xiaomi mi 8.. lo peor que ni me acuerdo, solo se que es de los primeros en ser de ceramica de xioami

  9. Muy buenas Rodrigo, gracias por sus vídeos. Quería comentarle mi caso, tengo un teléfono Huawei con imágenes muy importantes para mi ya que salgo con un amigo que falleció hace poco, en este teléfono no se ve la pantalla pero suena la alarma etc. He intentado seguir tus pasos pero debo de poner la depuración USB y no sé como, me sigue saliendo unidad de equipo Hi suei. Agradecería muchísimo si me respondiera, ya que no tengo suficiente dinero para llevarlo a un técnico y que me extraiga esta fotos tan preciadas. Muchas gracias y un saludo desde España,

  10. Hola,rodrigo pude seguir tuz pasos como en el video,pero tengo un gran problema,no existe rom para dispositivos Acer en Perú,por sierto mi celular es un Acer Z410,version 2.1.1,he intentado depurarlo como sale en tus videos y nada. Estoy más salado que un ceviche. Y para remate me pide el Mirror Go me pide la autorización del dispostivo,el cual por sierto tiene la pantalla descuartizada (rota en 7 pedazos) y sin boton de inicio.
    Quisiera saber que consejo me puedes dar Rodrigo,ya que este un problema muy raro con un celu muy raro.
    Atte.
    Alejandro Gavancho
    Trujillo,Perú
    11:36 pm
    18 / 11 / 2020

  11. Este wey no sabe nada, hace puras cagadas y desinforma a la gente, en primer lugar muestra videos de dr fono que lo agarra sin tener que activarlo del telefono y es una total mentira, el video lo corta y se saltea los pasos. en segundo lugar la app de wawei necesitas tambien tener depuracion usb activada. de donde sacaron este payaso que no sabe nada,…

    • Gracias por escribir desde Ushuaia en Argentina. La operadora de tu país me ha dado tus datos ya se los ha solicitado legalmente por acoso malintencionad. Se nos ha facilitado tus redes y por tanto seguiremos con una demanda formal mostrando todos tus mensajes internos enviados a nuestra plataforma.

      Respondiéndote a uno de ellos te diré. Que solo dimos opciones o alternativas. No somos propietarios de los programas y los mismos pueden cambiar según algunas leyes reguladoras. Antes se podía ingresar sin necesidad de activar la depuración usb pero, esa característica fue eliminada ya que la información personal del dueño del celular, podría ser vista por un ladron con solo conectar el cable.

      Esa es la razón.

      Debido a que no te disculparas públicamente, ya te notificaremos las respectivas medidas para que las enfrentes en tu país.

  12. Hola señor rodrigo no me funciona el táctil y no se ve nada en mi Samsung J4 y lastimosamente no tenia la depuración activada.
    necesito activar la depuración para ver la pantalla de mi celular en mi PC para ver los trabajos que me mandan de la escuela. Me puede decir una manera de activar la depuración sen un Samsung j4 sin recuperar archivos? (solo activar la depuración para ver la pantalla en mi pc). Le estaría muy agradecido.

  13. Ya encontre el problema “creo”. Para los que no les funciona este metodo como a mi. Es por que mi dispositivo no esta liberado. Creo que pueda ser eso. En mi caso mi A3 es movistar. no logro acceder al downloading. Espero la palabra del maestro para saber su opinion ya que no encontre ni escuche nada al respecto. FUNCIONA SOLO PARA DISPOSITIVOS ANDROID LIBERADOS O ES INDISTINTO???

  14. Mi realme 6 esta estancado en el modo recovery, hay alguna manera de activar la depuracion usb? o de salir del modo recovery? rebooteo o instalo la ultima rom pero vuelve a inicar en recovery mode.

  15. tengo un problema de que un j6 normal samsung no se le puede reritar la bateria solo se que prende porque hace una vibracion e intentado muchos metodos incluso ponerle otra pantalla pero no encuentro el modelo alguien me ayuda? 2020

  16. Buenas!! Un Saludo Cordial antes que nada y perdone la molestia!! He seguido un video suyo *Activar Depuracion USB con ODIN* ya que el movil tiene la pantalla rota y deseo recuperar las fotos y videos pero no tiene activada la depuración USB…el ordenador lo reconoce y aparece pero no muestra las carpetas….He descargado el *Firmware del Samsung J3 2017* pero este está compuesto de 5 Archivos diferentes!! y no sé como utilizar la herramienta *USB Debugging Enabler* para crear el archivo basado en la ROM Original osea en su video la ROM es de un solo Archivo MD5 o tar y el mio es de 5 archivos!!
    *Galaxy J3(2017) SM-J330FN*
    ROM J330FNXXS3BSE1

    Gracias de antemano
    Cordiales Saludos

  17. Hola tengo un samsung a5 mi problema es que tiene la pantalla negra y no funciona el tactil pero esta encendido necesito acceder a los archivos y ver la pantalla en mi pc cosa que ya hacia con un programa pero por accidente desactive la depuracion usb y perdi todo tipo de acceso a mi celular ya que me pide que active la depuracion usb, siguiendo los pasos como en el video se activara la depuracion usb y podre hacer todo lo que hacia antes? Ver la pantalla en mi pc y acceder a los archivos?

  18. Buenas noches Rodrigo, tengo un problema similar al de Joan con el mismo dispositivo, solo que a mi se me daño la pantalla con una caida, quedó en negro y el tactil no funciona.

    Me pasa exactamente lo mismo que a Joan cuando lo conecto al pc, suena tanto windows como el celular y lo reconoce en dispositivos y hardware.

    Hay algo que pueda hacer para poder manejarlo desde el pc o poder ver los archivos del dispositivo?

    Espero que se pueda hacer algo. Desde ya agradezco tu tiempo.
    Saludos!

  19. Hola, he seguido el procedimiento para activar “usb debugging” en un A70 con pantalla rota y en negro y que no muestra señal en TV a través de conexión otg-hdmi. Odin ha dado por satisfactorio el proceso, pero tras un inicio normal del teléfono, adb devices sigue sin mostrar nada ya que Windows no detecta el dispositivo. En cambio, si inicio en modo recovery, bajo a segunda opción y entro en ella (downloading mode) sí reconoce el dispositivo y puedo trabajar con odin, pero no con comandos ADB. ¿Qué puedo hacer?

    Saludos.

  20. Hola tengo un galaxy a5, mi pantalla esta negra y no funciona el tactil pero el telefono si esta prendido y no tiene patron de bloqueo ni nada, mi problema es que necesito ver la pantalla del celular en mi pc lo cual ya podia hacerlo con un programa pero por accidente desactive la Depuracion USB y ya no me deja acceder a los archivos del celular ni poder ver la pantalla con el programa por que me pide que active la depuracion, si flasheo mi celular por odin como enseña en el video se activara la depuracion usb? Y podre hacer todo lo que hacia antes(ver la pantalla y tener acceso a los archivos)?

  21. Bro, qué tal? Tengo el siguiente problema:
    Mi Motorolla G5S+ se quedó sin pantalla literalmente, aunque aun enciende, pero no tiene el botón de desbloqueo, el detalle está en que no tenia activa la depuración USB antes del accidente, ya he probado con todas las herramientas que he conseguido en la red y pero todas funcionan solo con Samsung, también he probado instalando aplicaciones de forma remota desde lc pc para activar el USB debug, pero las que supuestamente funcionan son ROOT y esas si no las instalé porque tampoco soy usuario ROOT, he intentado también entrar al modo recovery para intentar reconocerlo en ADB pero como no tiene pantalla ni hace ningún ruido al entrar al recovery no tengo la certeza de que este en ese modo, alguna solución? :(

    Quisiera recuperar unos archivos muy importantes, y por el detalle de la cuarentena no pude ir a un técnico ya que esta todo cerrado, y estoy considerando venderlo así tal cual por unas pocas monedas porque también necesito dinero, el detalle está en que no quiero perder mis archivos

  22. Buenas tardes Rodrigo, tengo una duda sobre hardbrick o pantalla, hace 4 días estaba dándole mantenimiento a una laptop y vi que mi celular Xiaomi Mi9t tenia 4 % de batería, lo ignore porque casi terminaba mi trabajo, unos minutos después cuando lo conecté con su cargador original a la pared el celular ya estaba apagado, pero no volvió a prender la pantalla mas, únicamente el LED cuando lo conecto.

    A mi celular nunca le baje ningún ROM ni la Gcam ni nada. He investigado y pienso que puede ser un hardbrick, ya que no puedo entrar al FastBoot con los botones power y volumen, para intentar colocar la ROM oficial de xiaomi para poder resetearlo, no entra a modo recovery tampoco.

    Pero sucede que el celular parece estar encendido, suena la alarma todos los días, vibra al recibir llamadas (lo tenia en modo vibrador), en mi Wi-Fi aparece como conectado a la Red y el LED enciende cuando se conecta. Cuando lo intento conectar a la PC solo lo reconoce el Windows en dispositivos y hardware como Mi 9T, pero en mi equipo de Windows (Donde están los discos duros y aparecen los USB’s) no lo reconoce supongo por estar en modo MTP, porque cuando lo conecto suena Windows y el celular de que se ha conectado a una PC, pero mi celular no responde para dar permiso.

    Mi celular tuvo un pequeño crack, hace 4 meses pero nunca había dado problemas en función era solo estético.

    ¿Crees que sea un hard brick o crees que sea problema de mi pantalla?
    ¿Como podría diferenciar uno de otro sin tener que comprar una pantalla nueva en linea? ¿Que me recomendarías hacer tomando en cuenta que no entra a la garantía de Amazon por el golpe de la pantalla?

    Muchas gracias por tu tiempo, ojala puedas ayudarme, perdóname si es muy descriptivo todo, intenté ser lo más claro posible de lo que pudo causarlo porque mi celular me costo mucho y me duele perderlo, ¡saludos!

    • Buenos días Joan. Le cuento que, no le aparece nada en el PC y específicamente en el Explorador de Windows porque la pantalla está bloqueada. Si el táctil funciona bien le recomiendo intentar adivinar como iba el trazo para desbloquearla. Si lo consigue, ya verá el contenido en el PC. Ahora bien, podría tratar de sacar la batería por unos 10 minutos. Podría ser que sea solo estática y que luego, ya se encienda la pantalla. Espero le funcione.

  23. Creo y estoy casi seguro que Samsung J2-Prime (sm-g532m/ds) no tiene para huella dactilar, y sistema de seguridad que maneja es “Knox”.
    Ya ensaye con mirrorGo, ApowerMirror y esos programas piden que acepte el reconocimiento del computador hacia el celular pero como tengo la pantalla rota no puedo ver, y HiSuite no instalada en el celular porque tengo 1,34GB de espacio.
    .
    .
    Ayuda por favor Rodrigo, digame que puedo hacer.

  24. Estimado Rodrigo, le hago una consulta breve, mi celular tiene la pantalla rota, depuración USB activada, ¿hay forma de obviar el permiso que todos los programas solicitan (autorización del dispositivo para continuar… clave RSA)?
    Imposible autorizar, ya que no tengo táctil ni visión.
    Muchas gracias desde ya por su tiempo, mis cordiales saludos.

    • Buenas tardes Angel. Según veo, no debería haber problemas en su caso porque tiene activada dicha depuración USB. Con mirrorGo se clonaría automáticamente (después de unos segundos) en la pantalla del PC la pantalla y con ello, podría rescatar todo lo que tenía. El problema es que mirror GO es de paga pero, en la web hay versiones serializadas. También podría probar con Huawei HiSuite que es gratis. Si no le acepta, debe hacer otro problema pero, no debería existir.

  25. hola disculpe soy de mexico tengo una haier pad 1042 2014 y cuando la conecto a mi pc la reconece como disposito adb pero solo por el fastboot o recovery mode y las aplicaciones no lo reconocen e tratado de instalar su rom porque se queda en logo de android y no se ve tampoco cuando carga me pordria decir si se puede activar la depuracion igual que en el video o donde puedo encontrar la rom o firmware

    • Si no entiendo mal, su tablet no entra al sistema o no se inicia porque se queda en el boot. Eso es síntoma de un Sistema Android dañado. Si le reconoce las funciones adb tendría que reflashear desde allí aunque, mi recomendación siempre es tratar de usar los botones (power, vol+) para entrar al fastboot y allí si, hacer el recovery respectivo.

  26. Saludos.
    tengo el mismo caso (J2 Prime) pero, ya había activado la Depuración USB en modo desarrollador. Ahora, quiero saber si haciendo los procedimientos que aparece en el video se puede activar la Depuración USB (y/o Huella digital RSA) automáticamente, para así poder proyectar la pantalla de mi celular al PC?
    Gracias por su respuesta.

  27. Hola buenas, mi celular se cayo al agua y no funciona la pantalla. pero me lo reconoce en la computadora cuando lo conecto vía usb. Quiero poder desbloquearlo y así poder acceder con total normalidad desde la pc, y no tengo activado eso del debugging o depuracion. Si me podrias ayudar seria de gran importancia.

  28. Hola amigo quisiera saber como o donde busco la rom de un note 9 se le destruyo el display lo ultimo que le hice fue activarle el modo desarrollador ayudame me urge usar mi cel quiero activarle el depurador

  29. buenas noches mi celular es samsung j5 pero nose de donde descargarme el room ya qu ene la pagina de samsung cobran por descargar me puedes dar un link para descargar gratis?

  30. Hola muy amable usted, disculpe, quisiera recuperar todos mis fotos de mi telefono, pero no se como descargar la room de mi telefeno, mi telefono es un SAMSUNG GALAXY J5 PRIME, me podria ayudar, linda noche

  31. Buen dia, tarde o noche.

    Primero que nada muchas gracias por la ayuda en este articulo.

    Me gustaria hacerle una pregunta si no es mucha molestia. En el vídeo donde explica el procedimiento menciona que en un vídeo pasado habla de una herramienta que quita el bloqueo de pantalla. Podría decirme cual es el programa por favor. Mi equipo es un Galaxy J400m (J4)

    Desde ya muchas gracias.

  32. Buenas tardes. Disculpa que te moleste. Ruego que me puedas dar una mano con esto. Una amiga tiene un celular Philips S358 a su vez de otra amiga la cual se lo habia regalado. Hace 2 años esta persona fallecio, y la semana pasada, de un momento a otro se le bloqueo (se le.borraron los datos y le pide que inicie sesion con la cuenta de Google, pero eso es imposible porque la cuenta que estaba asociada era la de esta amiga fallecida, por lo que no tenemos forma de entrar). El equipo basicamente no importa, el tema es que quiere recuperar las fotos que tenia ya que tenia fotos del hermano quien tambien fallecio hace un par de meses, y al no poder ingresar, no se puede activar el modo de depuracion USB para utilizar un programa de recupero. Espero haberme explicado bien, jaja… Mil gracias y ojala puedas ayudarme ya que mi amiga esta angustiada por no poder recuperar las fotos del hermano. Abrazo…!!!

    • Buenas tardes Fernando. No es molestia. Hay una herramienta llamada Dr.Fone que es compatible con determinados modelos. Podría ver si encuentra una versión de esa herramienta para windows que esté serializado y así no tenga que pagar en caso que no le funcione. Ahora bien, el problema no es la depuración USB en su caso sino un modo de protección que pone Google a muchos modelos. Esa protección es inviolable y no depende de la cuenta de google sino más bien de la operadora y el fabricante. Si puede lea éste post donde hablo algo de ello. Si ese es el caso, le veo imposible entrar.

  33. hola, necesito ayuda con mi celular, lo extravié y borre todos los datos desde mi cuenta de google y ahora lo recupere pero no inicia, se queda la pantalla negra y me dice “only official released binaries are al lowed to be flashed” no me deja hacer nada, ¿que puedo hacer?

  34. A505GUBS3ASI2 necesito el adb ya lo intente crear con automated abd pero no se pudo supongo porque es modelo nuevo y no me sale en las paginas para activar la depuración usb con odin de mi Samsung a50 llevó 3 semanas ya que olvidé la contraseña helpppppp obviamente no este rooteado! ya intenté cuenta Google/ Samsung

  35. buenas tardes caballero tengo un samsung galaxy j6+ la pantalla se puso negra y tengo información super importante y no alcance hacer la activación de depuración usb y lo tengo bloqueado con Pin que me puede aconcejar o que pasos debo seguir para quitarle el pin y poder extraer la información…muchas gracias

    • Buenos días Jennifer. El PIN o el patrón de seguridad yo lo he eliminado usando Huawei HiSuite. El problema se encuentra en la Depuración USB. A algunos modelos, esa misma herramienta (desde Windows) la activa pero, en otros modelos no es posible. En lo personal, le diría que pruebe con Huawei HiSuite y si no le resulta, que es mejor reemplazar la pantalla porque otros métodos alternos, podrían hacer que se pierda esa información.

  36. Buenas, tengo un celular Samsung Galaxy S4 Gt i9500, cuya versión de android es la 5.0.1, tiene la pantalla rota y de color negro y tengo archivos importantes para recuperar. Está protegido por contraseña y cualquier método para desbloquearlo o para respaldar mis archivos que me queda para usar (puesto a que no ha funcionado nada más de lo que he intentado) requieren la depuración USB activa, cosa que no tengo ni puedo activar manualmente.
    Por un poco más de seguridad personal (Y para no descargar cualquier cosa), me gustaría saber si tiene para recomendar algún sitio donde se puede descargar la rom necesaria para realizar el proceso de activar la depuración USB, el resto de los programas los tengo ya.
    Gracias de antemano.

  37. Pero el mismo artículo del enlace dice que si no tengo activada la depuración USB que ni siga leyendo.

    Yo no la tengo activada. ¿Usted dice que debería funcionar igual el Huawei HiSuite?

    Gracias.

  38. Hola.
    Tengo un Samsung SM-J500H con la pantalla rota (no se ve ni tampoco funciona el táctil) y con el depurador USB desactivado.

    Logré desbloquearlo a través del Samsung account; pero al conectar al Smart Switch me dice que tengo que activar la opción de “transferencia de archivos multimedias”. Pero al no funcional la pantalla, no puedo.

    Probé el dr.fone, y me dice que tengo que activar el depurador de USB.

    Probé lo indicado en este post, pero sigo teniendo el mismo resultado, tanto en Smart Switch, como en dr.fone.

    ¿Qué podrá ser? ¿Tendré el ROM incorrecto? ¿Afecta en algo el país?, ya que las versiones siempre son de países de África y/o Asia.

  39. hola Rodrigo tengo un galaxy s6 bloqueado por favor tienes una solución?

    Pd: descargue Dr. fone pero el modelo de mi galaxy (que es SM-920V) no esta disponible en las listas y me prguntaba si al usar otro modelo funcionaria o se brickearia gracias

  40. Hola Rodrgo Iván Pacheco tengo un galaxy s6 y el modelo es SM-920V bloqueado por contraseña hay alguna solucion?

    pd: tambien trate de usar dr. fone pero el modelo de mi cel no es compatible y no se si se podria usar algun otro modelo de los disponibles y si conllevaria un riesgo para mi celular

  41. Hola! Tengo un Xiaomi Redmi 5 plus, se mojó y lo llevé a dos hospitales celulares grandes donde me dijeron que solo podían cambiar la lógica pero se perdía la info, ya tengo otro celular pero me interesa sacar las fotos y algunos archivos del Redmi, he intentado con algunos métodos de tus videos como Vysor y drfone pero no he podido lograrlo, me aparece que tengo desactivada la depuración usb. El celular tiene la pantalla en negro pero está encendido, incluso recibe llamadas y mediante él uso whatsapp web. Ayuda por favor! Un saludo desde Querétaro México.

    • Buenas tardes Layseca. Creo que le han asesorado mal en los Centros de Reparación. Su móvil solo necesta del reemplazo de la pantalla. No se necestia mover nada más. Eso que se perderá la información puede pasar si los informáticos no son expertos en el tema. Muchos amigos mios han llevado sus móviles a que les reemplacen la pantalla y les ha quedado bien. Por el momento, creo que es lo único que debería hacer para recuperar la información.

  42. Hola Rodrigo,
    Necesito ayuda por favor, hace unos días mi celular se cayó al agua y la pantalla se puso negra, vibra y suena la alarma que tiene programada, prende el led de notificaciones, tambien cambia el color a rojo cuando conecto el cargador, y si lo conecto a una pc, sale el mensaje para transferir los archivos, pero el celular tiene patrón de bloqueo y no permite hacer nada.
    Ya estaba por cambiar de móvil, por lo que solo me interesa la información ¿Cómo puedo recuperar mis fotos y videos?
    ¿se puede recuperar la información de la aplicación: Color Note a pesar de no haberlo configurado con copias de seguridad?
    El modelo es Asus Zenfone3 Z012DC

    Agradezco la información.
    Slds:
    Véronica

  43. Hola tengo un s9+ (sm-g9650) le cambie la rom por odin y no me permite usar s health, samsung pass, Alguna solución para esto? desde ya gracias. (el cartel dice el SO ha sido modificado sin autorización, pongase en contacto con el administrador del dispositivo)

    • Ese es un defecto del firmware. Solo hay dos formas de solucionarlo:

      1.- Entrando al fastboot con las teclas del power y volumen para elegir luego, la opción de “Wipe/Recovery”.
      2.- Reflasheando desde el PC con adb. Para esto ultimo necesita la ROM original de su modelo.

      Espero lo pueda arreglar porque a veces se brikean y allí es más dificil. Saludos y suerte.

  44. Hola, tengo un samsung galaxy j5 sm-j500m 2016 y la pantalla se rompio, pero el telefono anda, solo no se ve la pantalla (negro) y me doy cuenta ya que suenan las alarmas y sonidos de notificaciones, como podria activar la depuracion usb para recuperar mis datos? Ya que no esta activada.
    Espero su respuesta.

  45. el problema es que no puedo entrar a el modo recovery, lo maximo que puedo hacer es entrar al fastboot and rescue mode (donde no me da ninguna opcion) y en cuanto a manipularlo por medio de comandos adb, puedo hacerlo con el dispositvo apagado?, ya que como mencione, no llega a prender por lo que no puedo activar la depuracion usb

    • Buenas Sebastián. No soy experto en los comandos ADB pero he visto que algunas funciones te permiten reiniciarlo e incluso hacer que entre al modo Download. Esa parte si tendrías que hacerla con un experto en el tema, a quien imagino tendrás que darle tu modelo exacto para que sepa cual es la ROM original que debe usar para reflashearlo.

      De verdad que espero puedas solucionar el problema Sebastián.

    • Han habido casos en que, el cable se daña o deteriora. De todos modos puede probar su cable con otro dispositvo móvil diferente. Si al conectarlo al PC da respuesta, entonces puede ser el adaptador. Si el adaptador está bien, entonces puede ser que la ROM imterna se dañó por algún virus o algo parecido. Allí es necesario intentar entrar al FastBoot para usar la opción “wipe”recovery”. Si eso falla, entonces debe hacerlo con el PC y comandos ADB.

    • Eso lo hemos tenido muchos Sebastían. El problema puede deberse a algunos problemas. Hiendo de menor a mayor en cuanto a soluciones, le diría que intente probar con otro cargador y otro cable microUSB. Yo hablé de eso hace tiempo atrás en un video.

      El otro problema, más grave, es que la ROM interna se haya dañado por sectores defectuosos en la SD interna. Para ese tipo de casos debe primero, intentar entrar al FastBoot y restaurarlo al Estado de Fábrica con la opción “Wipe/Recovery”. La otra solución es, reflashearlo desde el PC con comandos ADB pero, eso requiere de la ROM original de su modelo.

      Espero pueda solucionarlo Sebastián.

  46. Hola Rodrigo, junto con saludar, quisiera consultar acerca de mi equipo Samsung Galaxy S6, Se cayo y la pantalla esta negra, no se conecta por USB y al encender queda fija la luz azul, pero no se visualiza nada. Como puedo respaldar mis fotos (no tengo tarjeta de memoria), no quiero perder mis datos y la aplicación Dr Fone hace cobros y muy elevados. Agradecida

    • Buenas noches Mary… tiene razón al decirme que Dr.Fone tiene un costo. En lo personal, yo encontré alguna vez una versión serializada en la web pero, es muy dificil hallarla. Le recomiendo hacer una de éstas dos cosas:

      1.- Intente usar Huawei HiSuite (con éste enlace) que también puede ayudarle a recuperar información pero, en algunos casos se requiere que la depuración USB esté activada.

      2.- El Galaxy S6 creo que si es compatible con MHL. Debe verificarlo en las especificaciones. Si es así, con el cable que creo cuesta 3 US.D. lo conecta a cualquier TV HDMI y lo de la pantalla del móvil se verá en el TV. Así podría hacer un mirrorring para recuperar su información.

      Una última alternativa que creo, es la más viable, es hacer el cambio de pantalla. Claro, su modelo debe costar un poco más a lo convencional pero no invertiría en software o accesorios y en cambio, si en su nueva pantalla. Si tiene material sensible, pida al técnico que le repare en su delante y que no se lo lleve fuera de sus ojos en ningún momento. Eso creo que le lleva al técnico una media hora.

      Espero que alguna de mis sugerencias le sea útil estimada Mary.

      Gracias por visitar el blog.

  47. Hola tengo un J2 PRIME SM G532M
    Se me rompió la pantalla la arregle pero me dejó de funcionar el táctil, tiene contraseña y modo USB desactivado.
    Quería saber cómo puedo hacer para pasar fotos y archivos que tenía ahí al PC. Pensé q tenía el google fotos sincronizado pero se ve que no porque no tengo ninguna foto. Espero que puedas ayudarme.

  48. Hola Rodrigo. Es un placer contactar contigo. Tengo un problema que me está volviendo un poco loco. Tengo un Xiaomi Mi 9 y estoy intentando pasar los chats de Whatsapp de iOS (mi anterior terminal) a Android con el programa “Dr Fone para iOS” que tengo instalado en mi pc con Windows. El proceso va bien, conectando los 2 terminales por usb a mi pc, pero al final del proceso parece que desde Dr Fone (en el PC) manda una orden al móvil vía USB para que se instale Whatsapp en el terminal de destino (Mi 9) para que después se inicie y se restaure la copia del Whatsapp que ha sacado del iOS y aparece el mensaje que no sé cómo solucionar: Instalación bloqueada de Whastapp vía USB. Tengo el modo depuración activado, “Instalar vía USB” del menú de desarrollador también activado y “Depuración (Ajustes de seguridad)” también activado. El Mi 9 trabaja sobre MIUI 10. Sabes a qué se puede deber esto y como solucionarlo? Te lo agradezco de antemano muchísimo. Gracias!

  49. Buen dia Sr. Rodrigo, tengo un Galaxy A50 y tengo problema con el desbloqueo, me olvide del patron y no puedo desbloquearlo, lo intente con Dr. Fone pero me pide la version de compra.
    Sera posible otra solucion, intente con ADB pero no reconoce el cel al conectar a la PC, no me acuerdo si active el modo USB, no quisiera perder los datos. Desde ya gracias.

  50. Saludos! Me preguntaba si esto me serviría en caso de que yo haya desactivado el desbloqueo OEM, la depuración por USB, mi telefono se haya apagado y tenga una custom rom? Sino que puedo hacer para solucionarlo? Gracias de antemano.

  51. Hola Rodrigo, veo que has solucionado muchos problemas por eso acudo a usted si no es molestia. Tengo un Sony Xperia xa1 el cual se restableció de fabrica sin motivo alguno y ahora pide una cuenta de google que haya sido iniciada en el dispositivo. Ingreso mi cuenta que es la única que hubo en el móvil desde que lo compre (único dueño)y aún así me vuelve a pedir la cuenta de google. El problema está en que tampoco me deja acceder al modo recovery ni download apretando los botones, la pc lo reconoce, y por ejemplo, si hago una captura de pantalla cuando me pide la cuenta de google, en la pc la puedo ver. ¿Crees qué hay alguna solución? Desde ya muchas gracias

  52. Muchas gracias, primero que nada pido perdón por hacer prácticamente el mismo comentario abajo, es que pensé que no se había publicado, no quería hacer spam, y bueno, quiero darle mucho las gracias, dejaste mi duda clara, y si, ya intenté iniciar el fastboot, pero tampoco accede.

    Yo me tomé un tiempo de buscar el firmware en internet, pero básicamente no existe, sólo aparece el firmware de los Eko Omega Q4 y Q5, pero un día, usé la app “droid hardware info” y en la versión del firmware, encontré que era muy distinto al de la compañía Eko, básicamente era como si hubieran usado un firmware de otra compañía (robado) y puesto en su dispositivo, pero lamentablemente no recuerdo el nombre del firmware, creo que era de una compañía “Core” o algo así, pero gracias por su atención.

    • No se preocupe Giancarlo… entiendo la urgencia de su mensaje. La última alternativa que podría usar es, arriesgarse a reflashearlo con otra ROM diferente… no importa que pertenezca a una versión anterior. A veces funciona pero en otras ocasiones, se pierden conectividades como el Wi-Fi, y el sonido deja de funcionar. Sería el último cartucho si por el momento, no hay solución.

  53. Hola, necesito saber algo, resulta que mi teléfono (Un Eko Omega Q47) me lo vendieron “nuevo” pero resultó con un virus instalado (Un Adware para ser específicos) muy dañino. Un día mi teléfono estaba súper lento, entonces lo apagué, pero cuando lo iba a encender, no encendía, probé acceder a el modo recovery, al modo download, al modo ingeniero, pero el teléfono no respondía, el teléfono tiene una luz led que indica que está cargando, pero no enciende al conectarlo con un cable micro usb, pero la batería si carga, (la batería, el táctil y la pantalla funcionan perfectamente, pero al parecer, es como si el teléfono estuviera muerto). Entonces probé a iniciar el modo recovery con un método externo (PC), pero en todos los tutoriales dice que hay que activar la “depuración usb”, ¿pero entonces cómo hago para activarla si el celular está muerto? (Es como si le dijeras a un paciente en coma que levante la mano).

    Igual, lo intenté de todas formas, pero el PC no me reconoce el dispositivo, planeaba en resetear el teléfono con el modo recovery y con “droid hardware info” ver el serial del firmware, y flashear el teléfono (la compañía Eko LATAM no me ha respondido a mis consultas en el soporte técnico, ya van 5 meses desde que hice la consulta, y si buscas el modelo del teléfono en internet no aparece el firmware, porque si hubiese aparecido, lo hubiera flasheado antes de que se me dañara).

    Entonces, básicamente mi pregunta es:

    ¿Puedo acceder al modo recovery con mi teléfono en coma?

    ¿O me sale más rentable tirarlo desde un 5 piso?

    Postdata: El teléfono se lo iba a regalar a alguien cuando lo arreglara, pero no pude.

    • Estimado amigo… al parecer el virus dañó tanto el sistema operativo como el sector de arranque. Al no existir un firmware de respaldo para reflashearlo con el PC, es practicamente dificil revivirlo. Lo único que se me ocurre es que, use los botones de encendido con los de volumen (la combinación varia de un modelo a otro) para entrar al fastboot. Creo que ya lo intentó.

      He buscado en algunos servidores especiales a ver si hay suerte, pero no hay mucho de su modelo. Solo mensajes que problemas como el que usted tiene actualmente.

  54. Hola, necesito una ayudita, resulta que mi teléfono (un Eko Omega Q47) me lo vendieron “nuevo” pero con un virus que me dañó el dispositivo, un día solo lo apagué porque estaba súper lento y no volvió a encender, (tiene una luz led que indica que el teléfono está cargando, pero tampoco funciona; la batería sirve, la pantalla también, el táctil también, pero a la ves no sirven) he intentado todo, pero en los tutoriales para accede al modo recovery dice que tengo que tener activado la “depuración usb”, y el computador no me reconoce el teléfono ni con el Android Studio, ya no sé qué hacer (La batería carga normalmente si se le conecta un cable micro usb al teléfono, pero no enciende, ni entra al recovery, ni al modo download, ni al modo ingeniero, es como si estuviera muerto).

    Pensé que con el modo recovery lo podría restaurar, y con la app Droid Hardware Info ver el nombre del firmware y flashearlo, y así eliminar el virus (Si se busca el modelo en internet no aparece firmware alguno, y el servicio técnico de Eko LATAM no responde a los comentarios que hago).

    Y bueno, básicamente la pregunta es: ¿Se puede “revivir” mi dispositivo? o ¿Mejor lo boto a la basura?

  55. Hola rodrigo, tengo un j5 2016(SM-J510MN) y no le funciona el táctil y la pantalla esta negra, necesito pasar la información a mi pc pero no se como activar la depuración usb, mi pc reconoce el dispositivo como un dispositivo multimedia pero no hay ningún elemento

    Por favor ayúdame.
    gracias

  56. HOLA TENGO UN GALAXY J7 SM-J700M, CON PANTALLA ROTA, ESTUVE VIENDO TUS OTROS VÍDEOS Y SOLO ME FALTA DESCARGAR LA ROM, YA TENGO ODIN Y ADB Y NO SE DE DONDE. ME PODRIAS PASAR UN ENLACE ?

  57. Buen dia Rodrigo , le explico
    Tengo un samsung j7neo que se actualizo y no funciona el tactil
    Hay soluciones en internet , pero ¿como utilizo la opcion “depurar usb” si no funciona el tactil?
    Mi otra duda es¿si es que es necesario seguir todos esos pasos o con un Hard Reset se solucionaria ?
    Espero su pronta respuesta , gracias de antemano

    • Buenos días Anthony. Antes te recomendaría probar con tu cable OTG. Allí deberías conectar un mouse USB a ver si aparece el puntero del ratón. En caso de aparecer, dibuja el trazo para desbloquear la pantalla.

      Lo otro podría funcionar, ya que si el problema es por la actualización, volver a la ROM original debe corregir el problema.

  58. tengo un celular marca TRADENO esto es una copia pero el problema es que me olvide del patron y necesito alguna herramienta que me entre el dispositivo a depuracion ayuda

  59. buenas tardes rodrigo,ayudame con un link para descargar e instalar los driver de samsung grand neo plus,y si tienes un video sobre la instalacioin de los mismos.
    gracias por tu tiempo.

    • Buenas noches Ramón… mira éste enlace por favor… a medio post hay un vínculo que dice “Descargar Gratis” y que te lleva al sitio de Samsung. Yo instalé esos controladores para mi modelo y me funcionó bien aunque, si miras la captura que puse en ese mismo post, en el teléfono móvil aparece una notificación para “permitir” el acceso desde el PC… si tienes la pantalla negra tendrías que adivinar el lugar donde está ese botón para tocarlo.

      Espero te sirva.

    • Buenas tardes Ramón. Solo debería conectar su teléfono móvil al PC con el cable y mirar que pasa. Si pita el PC es que hubo conexión. Si en el Explorador de Windows no aparece nada, posiblemente le falte instalar los drivers del modelo. Hagalo. Luego reinicie el PC y el teléfono móvil y vuelva a probar.

      Si con todo eso aún no le reconoce, es que la depuración USB no está activada y lastimosamente, la mayoría de herramientas no tienen la posibilidad de acceder a la información interna.

      Gracias por visitar el blog y por comentar.

  60. hola como estas,tengo un samsung grand neo plus GT-I9060I,me olvide del patron de descarga y creo que tiene virus.
    trate de hacer restablecimiento de fabrica en modo recovery,hago todos los paso.
    pongo la opcion de data factory reset.
    le doy en yes.
    cuando ya hizo el reseteo y pulso en reboot systen now me sale error,el telefono se reinicia y no pasa nada con el patron de bloqueo,sigue igual.
    me puedes ayudar a encontrar una solucion a esto;te agradeceria mucho.
    saludos desde manata eecuador.

  61. tengo un j7 pro con pantalla rota y no se ve nada quise recuperara archivos con el programa dr fone pero me dice que tengo que tener la despuracion usb activada y pues no la tengo activada y pues tambien descargue la app mirrorGo en la computadora y tambien dice lo mismo tambien puse la cuenta google del telefono en la computadora para descargar las aplicaciones que dijo y no activa la depuracion tambien vi el video de huawey pero ahi dice que tengo que tener la depuracion activada

    una aplicacion pera activar la deouracion usb desde la computadora

    ya vi todos sus videos y descargue app que usted dijo y nada

    • Estimado Sergio… lamento que tenga esos problemas. Las aplicaciones y herramientas que se recomendaron en un momento dado, funcionaban perfecto pero, los diferentes parches y actualizaciones en Android bloquean la posibilidad de activar remotamente la depuración USB. Esa es la razón por la cual, ahora mismo no hay como hacerlo. Lamento mucho esos problemas pero, ya salen de mis manos y quizá los desarrolladores de las aplicaciones, corrijan esos problemas.

  62. Hola tengo un Huawai ALE L21 , la pantalla no funciona se hoye que el sistema va pero la pantalla no. El tactic responde pero no se ve nada, tiene un golpe. Como puedo recuperar los datos si no tengo activado lo de la depuracion.??

    • El método funciona en algunos modelos Samsung… Dentro del post verás un enlace MEGA que tiene la herramienta. La misma saca algunos archivos de la ROM original. Cuando lo aplicas con ODIN desde el PC, podría activar la depuración USB y con eso, ya podrás rescatar lo que está en la SD interna. Solo funciona en algunos modelos.

  63. hola,se me a bloqueado la pantalla con un pin que desconozco,mi movil es un huawei p9 lite y necesito saber como hacer para poder recuperar los archivos de mi movil antes de resetearlo,estoy desesperado,necesito ayuda por favor,muchisimas gracias de antemano

  64. buenas tardes amigo tengo un s5 mini g800m al momento de utilizar el adb enabler automator no haace nada no busca ningun archivo sale finished y no me sale el arcchivo q necesito para meterle al cel por el odin ayudame amigo estoy desesperado

  65. ¿Hola, qué tal Roodrigo, ya tengo todos los archivos necesarios, tengo un Samsung Galaxy A7 (2016) pero el problema es que no es de batería extraíble, cómo puedo yo apagar el celular? Cabe aclarar que tengo pantalla negra y no puedo ver qué sucede dentro del celular.

  66. ¿Qué tal Rodrigo, ya tengo todos los archivos necesarios, pero el problema es que mi celular es un A7 (2016) y su batería no es extraíble, cómo hago yo para apagar el celular? Cabe mencionar que tengo pantalla negra y no puedo ver lo que sucede dentro del celular

  67. Hola, tengo un Samsung j7 roto sin depuracion y quiero rescatar fotos de mi trabajo. No entendí lo que debo descargar, no entiendo lo del rom original, no puedo ver nada de mi telefono, solo se que su modelo es SM-J700FZDDXSG
    Intenté leer todos los posteos para no preguntar nada repetido, pero no di con la solución.
    No soy experta en electronica ni mucho menos pero aprendo rápido y no tengo mas opciones que seguir intentando.
    Me ayudas?
    Gracias

    • Pues amigo, es un poco complejo… veamos si te puedo dar una mano… hazle clic a este enlace ya que alli, estan casi todos los firmware… lastimosamente no encuentro el modelo que me indicas en el mensaje.

      Tendrías que buscarle por tu pais.

      Luego usa el método del video con esa rom para extraer archivos necesarios para crear otra ROM provisional… en realidad lo que se crea es un archivo similar que no debe dañar nada de tu smartphone. Solo debe activarle la depuracion USB a la fuerza.

  68. te comento hice todos los pasos tengo un samsung s8 con pantalla rota no se ve nada, la cosa que segui tus pasos pero al parecer no me activo la depuracion de usb, ya que intente recuperar mis fotos y archivos pero no puedo, instale tambien el MirrorGO pero tambien me pide que este habilitado el depurador de usb para poder duplicar la pantalla espero que me puedas ayudar muchas gracias

    • ¿Se queda en la animación del boot o en la pantalla donde tiene que poner el patrón? Para el primer caso debe entrar al fastboot y elegir primero, “eliminar cache del disco”. Eso a veces soluciona el problema. Si no le da resultado, allí mismo en el boot tiene que elegir “Wipe/Recovery”. Con ello, restaurará al estado de fabrica. Si todo ello no le da resultado, tiene que conectarlo al PC y usar comandos ADB para reflaseharlo con la ROM original que deberá buscar, en los reprositorios del fabricante.

  69. Hola tengo un samsung galaxy J2 prime, y me ocurre que cuando conecto para transferir los archivos con odin, pues mi celular no sale, no es reconocido e intentado hacer muchas cosas pero nada, espero su ayuda por favor

    • Pueden ser varios factores…

      1. Debe tener configurado como MTP o PTP
      2. Si es problema de estática, pruebe a sacarle la batería unos 15 minutos y vuelva a probar.
      3. A veces el puerto del PC también se carga de estática. Apague el PC, desconecte el cable de poder por 10 minutos y enciendalo de nuevo.

      Espero le sirva. Muchas gracias por consltar en el blog.

  70. Hola buenas, mi celular es un s6 edge y resulta que se macyo y pensé que lo había perdido pero prendio despues de un rato lo conecte a la computadora para instalarlo con modo odin y no me deja o sea se quedo como un loop pero si itento ponerlo en modo descarga no me da pra hacerle algo con el firmware alguna solucion?

    • El bucle puede ser por varias razones.
      1. Que el firmware se le dañó. Para solucionarlo tiene que volver a reflashearlo desde el PC con adb.
      2. En el mejor de los casos, es solo un sintoma de cable USB incorrecto y de cargador en mal estado y, de batería con carga insuficiente.

      Ambos casos tienen solución… yo le recomiendo, apagar el smartphone, cargarlo en ese estado usando el cargador de pared y encenderlo luego de unos 15 minutos, cuando ya tenga capacidad para encenderse.

  71. Hola, tengo un Huawei P9 el cual hace una semana se me cayó y la pantalla se me cayó a pedazos, en ese momento intenté recuperar mis archivos usando el PC pero por desgracia no tenía la depuración USB activada por lo que no me lo reconoce, he estado mirando varias maneras para activar la depuración usb remotamente pero no he encontrado ninguna, si conoces alguna manera te lo agradecería mucho, lo que tengo dentro no es muy importante, pero muchas de las cosas tienen un gran valor sentimental, sobre todo las fotos.

    • Muchas gracias por tu consulta. Como bien has dicho, es necesaria la depuración USB para poder rescatar todo. Antes existía una aplicación en Play Store que se instalaba remotamente en el terminal. Luego de eso, cada vez que se conectaba el cable al PC se activaba automaticamente la depuración USB y se recuepraba la información. Lastimosamente la app fue sacada de la tienda.

      Alguien me escribió recién diciendome que consiga el APK en servidores de terceros pero, eso no funciona. Puedes instalar una app desde el navegador al movil remotamente cuando está en Play Store. Cuando tienes el APK ¿cómo se pasa?

      por esa razón, todo método que se use está supeditado a apps en la tienda.

      Si encuentro algo, se los comentaré.

      Gracias nuevamente por la consulta.

  72. hola que tal, yo tengo un celular samsung galaxy a3 y la pantalla esta negra y no responde el tactil ni tampoco puedo ver la pantalla, y me quedaron fotos y videos que quiero recuperar pero no puedo por que el celular tenia patron, como puedo hacer para recuperar mi cosas?? muchas gracias.. mi e-mail es richardfabian07@hotmail.com muchas gracias espero su respuesta

    • Buenas noches Richard… Dejo visible el correo que compartió en el mensaje porque me visitan muchos expertos informático y posiblemente uno de ellos le de alguna alternativa diferente a la que yo le diré…

      En primer lugar, es dificil sacar las fotos o cualquier otro material cuando no está activada la depuración USB. De todos modos Huwei HiSuite suele eliminar el bloqueo de pantalla por patrón o pin… una vez hecho eso, solo bastaría con conectar el móvil al puerto del pc para ver la sd interna.

      Lamento no tener otra opción extra para su problema.

      Gracias por comentar el en blog.

  73. buenas tardes, tengo un samsung j5 2017 y la panttala se rompio y quedo negra, al conectar no el pc no reconoce el movil porque no puedo aceptar en la pantalla del mismo la transferencia de datos, ¿como podria hacer para que reconosca el movil y poder extraer fotos , musica etc? gracias de antemano

  74. Hola yo tengo un Gamsung Galaxi J2 , mi problema es que necesito recuperar una cuenta de google y no recuerdo la contraseña, al intentar restablecerla me dice que necesito entrar en los ajustes de mi j2 y permitir este cambio de contraseña pero no puedo hacer esto ya que mi teléfono tiene la pantalla negra y no le funciona el táctil ¿Hay alguna forma de controlar la pantalla remotamente y obviamente poder ver lo que hago?

  75. Hola! AYUDA tengo un galaxy j7 2016 con la pantalla rota y no se cuales son los archivos que tengo que descargar para activar la depuracion USB. me podria dar links o algo para poder tenerlos? tengo el de ODIN y el de ADB pero el 1ro no se cual es. AYUDAAAA!!

  76. si mi pantalla android esta rota y en negro, su táctil no sirve pero el dispositivo enciende correctamente puedo ver mi pantalla en la pc? pensé que con esto iba ser posible ya que no contaba con la depuración usb activada que por motivo de restauración del mismo se desactivo ( actualmente sigue en modo de fabrica). Seguí los pasos de este vídeo, fue exitoso pero cuando intente ver mi pantalla con *Vysor* no reconoce el dispositivo porque claramente no activo la depuración usb que necesitaba (puedo extraer datos y ver el almacenamiento como usted lo sugiere pero no es lo que busco). Alguna técnica o consejo para ver mi pantalla android en mi pc?

    • Bajo las condiciones que me menciona Paola, la única opción que le queda es averiguar si su modelo soporta MHL. Eso está en la web del fabricante. Si es así, las cosas se facilitan bastante. Tendría que comprar el cable MHL (a veces es adatadr según el modelo). Delun ldo es microUSB que se conecta al telefono móvil. Del otro lado es HDMI que va al TV. Usted solo lo conecta al TV para ver, lo que se vería en la pantalla del teléfono móvil.

    • La herramienta debería activarlo autimaticamente luego de que ha pasado 10 minutos de haberle conectado al puerto. No se tiene que hacer nada. La Herramienta (Huawei HiSuite) lo debes ejecutar y debería reconcer a tu modelo. Luego aparece la interfaz para recuperar fotos y más.

      en caso que no de resultado, el la web oficial tienen un área de soporte para modelos incompatibles pero, no debería ser tu caso.

  77. hola buenas, tengo un LG K8 generacion 2017, la pantalla esta rota y el tactil no funciona, me compre un cable OTG pero la depuracion no esta activada, como puedo activarla en el pc, y que se me haga funcionable mi cable OTG asi conecto mi mouse al celular

  78. tengo un s3 neo estaba flasheando y se apago no prendio mas ni siquiera carga ni entra en recovery ni download pero si suena el pc al conectarlo via usb… raro no? podrias ayudarme a solucionar estooo porfavor