Encuentra tu Samsung perdido con Samsung Find

Perder un teléfono Samsung puede ser una pesadilla. Ya sea que lo hayas olvidado en algún lugar o sospeches que fue robado, la buena noticia es que Samsung ofrece una herramienta oficial para rastrear y recuperar tu dispositivo: Samsung Find, antes conocida como SmartThings Find.

Gracias a su integración con Samsung Cloud, esta función te permite localizar tu Galaxy en un mapa, hacerlo sonar, bloquearlo a distancia o incluso borrar todos los datos si fuera necesario, aunque el dispositivo esté sin conexión o en modo silencio.

Cómo encontrar un teléfono Samsung perdido o robado: guía completa 2025

A continuación, te mostramos paso a paso cómo configurar Samsung Find y cómo usarlo para recuperar tu dispositivo de forma rápida y segura.

1. Crea o inicia sesión en tu cuenta Samsung

Para poder rastrear tu teléfono, primero necesitas tener una cuenta Samsung activa y vinculada a tu dispositivo.

Si no tienes una, puedes crearla directamente desde el teléfono:

Abre Configuración (Ajustes).
Toca en Cuenta Samsung (es la primera opción del menú).
Selecciona Crear cuenta y completa tus datos personales.

Durante el registro deberás verificar tu correo electrónico mediante un código y asociar tu número de teléfono, preferiblemente el mismo del dispositivo que quieres proteger.

Consejo: Aunque puedes usar tu cuenta de Google para iniciar sesión, es mejor crear una contraseña específica para Samsung. Así evitarás conflictos al cerrar sesión o acceder a servicios exclusivos de la marca.

Una vez creada la cuenta, asegúrate de mantenerla activa y no cerrar sesión en tu dispositivo. Esto permitirá que Samsung Find lo rastree correctamente.

2. Instala la aplicación Samsung Find

Con tu cuenta lista, el siguiente paso es instalar la app Samsung Find. Puedes hacerlo desde dos fuentes:

Opción 1: Desde Galaxy Store

Abre la app Galaxy Store en tu teléfono Samsung.
Busca Samsung Find e instálala.
Si tenías la app desinstalada, vuelve a descargarla y verifica todas las actualizaciones pendientes.

En caso de que aparezca un mensaje como “Tu teléfono no ha terminado de registrarse en tu cuenta Samsung”, espera unos minutos y vuelve a intentarlo después.

Opción 2: Desde Play Store

También puedes descargar Samsung Find desde Google Play. Sin embargo, la versión de la Galaxy Store suele recibir las actualizaciones antes.

✅ Nota: Aunque puedes usar Find My Device de Google, Samsung Find ofrece un mejor rendimiento y compatibilidad con funciones exclusivas de los Galaxy.

3. Registra y vincula tu dispositivo

Una vez instalada la aplicación, ábrela y otorga los permisos necesarios para su correcto funcionamiento. Entre ellos:

Ubicación: actívala todo el tiempo y habilita la opción de “precisión mejorada”.
Notificaciones: te avisará si alguien intenta localizar tu dispositivo.
Contactos y almacenamiento: necesarios para mostrar información del propietario y contactos de emergencia.

Después, la aplicación conectará automáticamente tu teléfono con tu cuenta Samsung. Si no lo hace, sigue estos pasos manuales:

En la pantalla principal de Samsung Find, toca Dispositivos.
Pulsa el ícono (+) para agregar uno nuevo.
Selecciona tu Galaxy y confirma los permisos.

Ahora, activa la opción Permitir encontrar dispositivos.
Para mayor seguridad, entra en:

Configuración → Encontrar sin conexión (Offline Finding) y actívala.
Esto permitirá ubicar el teléfono incluso sin conexión a Internet, gracias a la red de otros usuarios Samsung cercanos.

También puedes compartir tu ubicación con familiares desde Configuración → Compartir ubicación con familiares.
Y si te preocupa la privacidad, activa Cifrar ubicación sin conexión, de modo que solo los usuarios autorizados con PIN puedan acceder a tu posición.

4. Accede desde otro dispositivo o navegador

Si pierdes tu teléfono, puedes rastrearlo fácilmente desde otro dispositivo Samsung, una PC o incluso un navegador móvil.

Para hacerlo, visita la web:
findmymobile.samsung.com

Allí, inicia sesión con tu cuenta Samsung. Por seguridad, es posible que el sistema solicite tu PIN o contraseña secundaria registrada durante la configuración inicial.

Una vez dentro, verás un panel de control con todos tus dispositivos registrados. Desde ahí podrás realizar varias acciones de emergencia sin tener el teléfono en tus manos.

5. Rastrear tu Samsung perdido o robado

En el panel principal, selecciona tu dispositivo y haz clic en “Rastrear ubicación”.
El sistema abrirá un mapa con la ubicación aproximada de tu teléfono y actualizará su posición cada 15 minutos.

Si deseas detener el rastreo, simplemente toca “Detener seguimiento”.

En la misma pantalla podrás ver:

Modelo del teléfono y número IMEI.
Última ubicación registrada.
Fecha y hora de la última conexión.

⚠️ Importante: El teléfono no puede desactivar el rastreo desde el propio dispositivo; solo tú puedes hacerlo desde el panel de control remoto.

6. Otras funciones útiles de Samsung Find

Samsung Find no solo sirve para rastrear, sino también para controlar el teléfono a distancia. Estas son algunas de las herramientas más destacadas:

Bloquear el dispositivo (Modo Perdido)

Puedes bloquear tu Galaxy remotamente tocando “Modo Perdido”.

Establece un PIN de 4 a 8 dígitos.
Añade un mensaje o un número de contacto visible en pantalla, en caso de que alguien encuentre el dispositivo.

❗ No pierdas el PIN, ya que será necesario para desbloquear el teléfono después.

Hacer sonar el teléfono

Si crees que el dispositivo está cerca, presiona “Hacer sonar”.
El teléfono emitirá un tono máximo durante un minuto, aunque esté en modo silencio o vibración.
En pantalla aparecerá el mensaje: “SmartThings Find está intentando localizar este dispositivo”.

Extender duración de la batería

Si tu teléfono está a punto de quedarse sin energía, puedes activar la opción “Extender batería” para mantenerlo activo el mayor tiempo posible mientras intentas encontrarlo.

Borrar datos de forma remota

En casos extremos, cuando creas que el dispositivo fue robado y no hay posibilidad de recuperarlo, puedes borrar toda la información del teléfono.
Toca “Borrar datos” y confirma.
Esto eliminará todo: fotos, cuentas, aplicaciones y Samsung Wallet.
Usa esta opción solo si estás completamente seguro, ya que no podrás revertirla.

Alternativas si no tienes un teléfono Samsung

Si intentas localizar un dispositivo que no es Samsung, también existen alternativas:

Android (otras marcas): usa Find My Device de Google.
iPhone, iPad o Mac: usa Buscar (Find My) de Apple.
PC con Windows: puedes rastrearla con Localizar mi dispositivo en la configuración de Microsoft.

Conclusión

Gracias a Samsung Find, los usuarios de Galaxy cuentan con una herramienta poderosa y gratuita para proteger sus dispositivos. Su capacidad para funcionar incluso sin conexión, junto con opciones avanzadas como bloqueo remoto, rastreo preciso y borrado total, la convierten en una de las soluciones más completas del ecosistema Android.

Configurarla toma solo unos minutos, pero puede marcar la diferencia entre recuperar o perder tu teléfono para siempre.